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【休業日のお知らせ】
12/16日(土) 17日(日)は休業となります。
休業中にいただいたご注文は翌営業日から対応させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

個人情報保護について

情報管理責任者: 取締役専務 細山 和仁

個人情報保護方針

越後の稲穂屋(以下、「当社」といいます)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレスなど、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、下記方針に則って個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的について

1.商品の発送および代金の請求のために個人情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2.注文内容や配送方法などを確認する必要がある場合、個人情報を利用する場合があります。

3.当社のキャンペーンや商品、サービスの案内をするために、ご利用履歴などを利用します。

4.当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケート結果、ご利用履歴などを利用します。

5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために連絡先情報を利用します。

6.商品をメーカーより直接発送する場合には、お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1.個人情報保護法やガインドライに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の提供・開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供、開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

1.お客様からの質問に対し、直接製造元から回答を行っていただく必要があると判断した場合には、問い合わせ内容と連絡先を製造元に提供する場合があります。

2.不正な目的での利用(いたずら等)がなされたと、当社が判断したお取引に関する入力された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、商品の種類や数量、請求金額、IPアドレスなどの情報を、警察等・関係各所に提供する場合があります。

3.その他下記理由で提供、開示する場合があります。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命、身体、財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社の利用規約、注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様ご本人から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。(注:本人確認の方法 : 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。)